為切實做好“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作，實業(yè)鐵運分公司加強領導，周密部署，采取四項措施，妥善化解各類矛盾，營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
統(tǒng)一思想，提高認識。該分公司要求黨員干部要統(tǒng)一思想，提高認識，充分認識做好“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作的重要意義，把信訪穩(wěn)定工作作為當前一項重要政治任務來抓，要求黨員干部及時幫助群眾解決實際問題，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
加強領導，明確責任。該分公司對信訪穩(wěn)定工作實行“一崗雙責”制度，確保事事有人抓、遇事有人管，事件有著落，不推諉扯皮、不回避矛盾。要求各級信訪工作人員要樹立以人為本理念，人性化妥善處理各類問題，關心弱勢群體，積極主動、耐心細致地做好矛盾化解工作。
走訪群眾，加強排查。該分公司定期召開信訪穩(wěn)定排查處理會議，確保早部署、早化解。要求各部門認真排查不穩(wěn)定因素，做到不大意，不疏漏，不隱瞞，早發(fā)現，早報告，早處置，超前介入，主動作為，避免矛盾擴大化和復雜化。
健全制度，嚴格值守。該分公司全面落實24小時值班制度和領導帶班制度，要求值班領導必須按時到崗到位，履行職責，及時調處各類矛盾糾紛，值班人員要認真做好值班記錄，對相關問題要及時上報，妥善處理。
責任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
