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銅川實業(yè)鴨口社區(qū)加強對標管理力促物業(yè)管理上檔升級

作者:王功志 來源: 發(fā)布日期:2013-06-28 點擊次數(shù):

近半年來,銅川實業(yè)公司鴨口社區(qū)立足物業(yè)管理實際,對標梅苑小區(qū)物業(yè)管理,消除短板,促進社區(qū)物業(yè)管理上檔升級。

該社區(qū)經(jīng)過一年多的大規(guī)模基礎設施建設,已經(jīng)初步建成園林化宜居社區(qū)。但是長期形成的粗放式物業(yè)管理成為制約社區(qū)物業(yè)管理上檔升級的短板,針對短板,該社區(qū)對標實業(yè)公司物業(yè)管理標桿單位梅苑小區(qū)。從公共設施設備管理、綠化管理及養(yǎng)護、衛(wèi)生保潔、社會形象、維修服務等6項對標指標及對標值開展對標管理,建立和完善了崗位職責及標準18項、各項服務標準及管理制度10項。搭建工作平臺,建立了一個上下聯(lián)動,齊抓共管的物業(yè)服務窗口,逐項落實各項服務標準。

在此基礎上,社區(qū)強化監(jiān)督考評,成立監(jiān)督考評小組,建立了小區(qū)保潔、綠化、公共設施等達標及考核辦法??己诵〗M不定期深入現(xiàn)場進行考核,每天社區(qū)服務站工作人員對轄區(qū)綠化、保潔、公用設施進行巡視檢查,全面落實對標內(nèi)容。監(jiān)督考核機制的建立,保證了社區(qū)精細化物業(yè)管理的落實,提高了服務質(zhì)量,提升了服務形象提升。

編輯:郝 龍