陳家山礦為進一步加強信訪穩(wěn)定工作，圍繞信訪穩(wěn)定工作“零”目標，落實責任主體，強化工作措施，創(chuàng)新工作方法，加強宣傳政策，解疑釋惑，化解矛盾，注入親情化管理，深入開展信訪秩序好轉年活動。
該礦著力在抓好超前排查上下功夫，每季度召開一次信訪穩(wěn)定工作專題會，總結、通報、安排信訪穩(wěn)定工作，對信訪穩(wěn)定工作進行分析研判，對疑難案件，落實相關單位和部門負責人限期解決，化解矛盾。暢通信訪渠道，增加信訪工作的透明度，充分聽取職工群眾的訴求和建議，積極解釋疏導，盡力從源頭上預防不穩(wěn)定因素。同時，加強信訪宣傳教育工作，規(guī)范信訪行為，規(guī)范信訪秩序，教育引導職工群眾有序、依法、理性表達合理訴求，維護自己的合法權益。
編輯：郝 龍
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